10月17日,以“生成未來”為主題的百度世界2023在北京召開,集中展示了百度在大模型領域的最新技術和產品。度小滿在百度世界大會上舉辦“金融大模型前沿發展論壇”,中國工程院院士鄔賀銓、度小滿CEO朱光,浦發銀行(600000)、平安銀行(000001)、泰康保險、麥肯錫等十余位高管、數百位金融從業者出席論壇。
嘉賓們一致看好金融大模型的產業前景,認同其落地應用將帶來巨大的產業效益。度小滿CEO朱光表示:“未來五年,生成式AI在金融領域的應用,將成為度小滿最重要的戰略方向。度小滿將不斷加大金融垂類大模型及應用的布局和投入,和業界一起把握機遇,推動新一輪金融科技發展浪潮!
(度小滿CEO朱光)
一致看好金融大模型產業前景
金融大模型將對金融業產生長遠的、深刻的影響,這在業內已經形成了共識!盎A大模型多數從通用語料訓練生成,通識能力強,可作聊天對話,但缺少行業專業知識,需要大模型提供方與垂直行業合作開發行業大模型”。鄔賀銓院士表示 “金融大模型改變了金融科技的范式,重塑金融行業的工作方式,改變了金融服務生態!
(中國工程院院士、原互聯網協會理事長鄔賀銓)
度小滿CEO朱光則指出,隨著技術底座的建設,大模型技術出發的“第一幕”已經成功上演,應用落地的“第二幕”正徐徐拉開,生成式AI正在深入到各行各業。金融巨大的市場、豐富的場景、個性化的需求,為生成式AI的發展提供沃土。在金融領域,大模型技術蓄勢待發,真正的變革時刻很快會到來。
麥肯錫全球董事合伙人、大中華區AI業務負責人沈愷則從全球頂級咨詢公司的視角,量化了金融大模型落地應用的價值。沈愷表示,金融行業是生成式AI價值最大的行業之一,有望為企業額外帶來3%-5%的收入。
(麥肯錫全球董事合伙人、大中華區AI業務負責人沈愷)
會上,作為大模型應用的前沿,來自銀行、保險等金融細分領域的高管也分享了他們對于大模型產業前景的看法。泰康保險集團人工智能研究院院長劉巖表示,經過近一年的發展,泰康發展金融大模型的結論從最初的審慎推進演變為現在的堅決推進,“如果你今年做了,會痛苦一年;如果今年不做,會痛苦三年”。
(泰康保險集團人工智能研究院院長劉巖)
哈爾濱工業大學計算學部長聘教授、人工智能研究院副院長車萬翔則認為可以給予大模型更大的想象空間。他表示,可以把大模型看成是一個超人,它集合了更多知識、更多能力!耙粋人的能力畢竟是有限的,大模型等于集合了更多能力,未來可以暢想大模型實現科幻片里的真正智能”,車萬翔表示。
(人工智能研究院副院長車萬翔)
大模型正在重塑金融服務全鏈路
目前,金融大模型已在金融資訊、產品介紹內容的文本生成,構建虛擬客服在線交互等方面,未來在精細化處理行業細分場景、催生新的場景和應用等方面,還有更大的想象空間。
會上,浦發銀行總行信息科技部總經理陳海寧展望了大模型技術在金融領域的應用前景。陳海寧表示,當前大模型在金融領域的應用,將逐漸從外圍走向核心,需要金融監管的關心支持,金融同業與大模型科技伙伴加強合作,共同探索建立金融服務重量級應用,為金融服務實體經濟提供助力。大模型在金融領域的應用充滿挑戰和機遇,我們要做好算力、數據、技術、人才的積累,積極擁抱新技術帶來的變革。
(浦發銀行總行信息科技部總經理陳海寧)
度小滿首席風險官孫云豐則分享了生成式AI應用于個人信貸全流程的探索。孫云豐介紹,“小微企業的企業經營環境波動較大,融資需求因額度、周期等因素千差萬別,包括營銷獲客、風控決策、客戶服務、客戶經營在內的個人信貸全流程,高度依賴于客戶理解和交互,生成式AI基于理解、生成、邏輯、記憶四大基礎能力,有助于基于客戶歷史信息,理解客戶多層次需求,精準應答長尾話題,從而提供更加匹配的服務和更優質的體驗!
(度小滿首席風險官孫云豐)
擁抱大模型仍需越過山丘
金融領域擁有良好的數字化基礎,其運行高度依賴于自動化系統和海量數據(603138),是大模型較為理想的應用場景。但大模型的落地并不是一蹴而就的,仍然面臨著很多問題和挑戰。
鄔賀銓院士建議:對于金融大模型的落地應用途徑,一是從可控入手開發應用,例如智能客服、智能運營、寫文章、寫郵件等安全的領域出發。二是從人機混合智能切入,例如在初期階段先讓金融大模型與傳統模型共存,經應用考驗后再將金融大模型逐步替代傳統模型。
度小滿CTO許冬亮認為,大模型真正創造商業價值,還必須要深度植入業務場景,重構服務流程和用戶體驗!盎诖竽P偷臓I銷助手,只有能給出對客戶有價值的解決方案,幫助客戶解決問題,幫助企業提升業務轉化率,才能形成‘「模型-業務」數據飛輪’,不斷迭代提升模型效果”,許冬亮說。
(度小滿首席技術官許冬亮)
平安銀行金融科技部基礎中臺中心總經理劉錦淼結合平安銀行落地大模型的實踐經驗進行了分享。劉錦淼指出,金融大模型在銀行業真正用起來,還面臨著算力需求大、數據安全存在隱憂等多項痛點問題。劉錦淼分析,未來大模型落地銀行業的標桿案例,可能出現在智能投顧領域。
(平安銀行金融科技部基礎中臺中心總經理劉錦淼)
對于金融大模型的落地應用途徑,嘉賓們現場也給出了各自的應對思路。百度副總裁陳一凡則表態支持任何一個行業大模型到百度云上來做對應的訓練。陳一凡介紹,百度云進入AI賽道這么多年,安全、合規、可控方面經驗豐富,對于AI、云究竟怎么與大模型實現更好的結合有深刻的理解!跋M蠹腋嗟嘏茉趹脠鼍吧,真正讓這個行業成功”,陳一凡表示。
(百度副總裁陳一凡)
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