以往,HR在篩選應聘者時會根據學歷、專業、畢業院校、工作年限等指標來判斷應聘者是否有能力勝任某項工作,這種傳統的方法雖然可以確保招聘到的人才能夠滿足職位的基本要求,卻往往忽視了更為重要的技能和潛力評估。
而如今,基于技能的招聘(skill-based hiring)越來越受到雇主關注,根據領英的數據顯示,有40%的公司基于技能來尋找和識別求職者,比上一年增加了20%,不要求四年制學位的職位發布數量從15%上升到20%,同比增長33%。
基于技能的招聘能幫助雇主找到具備必要技能和潛力的優質人才,從而在崗位上發揮所長,為業務帶來顯著的增長。這種方法更看重應聘者的技能和潛力,適用于不需要高等教育的初級和中級技能職位,比如客服、銷售、零售店員、制造生產線人員、技術人員等等。根據調研顯示,在埃森哲只有43%的IT職位對學位有要求,而在IBM只有29%的職位對學位有要求。那么,基于技能的招聘能給雇主帶來哪些價值?HR如何在招聘過程中落實?本文將為你詳細講解。
01 與關注應聘者個人背景相比,基于「技能」的招聘有何優勢?
1. 提高招聘準確度根據領英的研究表明,與采用傳統招聘方式的雇主相比,基于技能進行招聘的雇主成功招到優質人才的可能性約高出60%。當員工的能力與崗位角色相匹配時,員工們更有可能投入到工作中去,積極性也會隨之提高,將為企業帶來更高的績效、生產力和盈利。
2. 擴大人才庫技能為基礎的招聘方式可以幫助雇主發掘那些可能沒有接受過正規教育或沒有傳統職業道路,但具備適合該工作的技能組合的候選人。例如,收銀員具備客服所需的79%的技能,同時具備辦公室助理68%的技能。因此,雇主在尋找這些崗位的候選人時,可以通過關注候選人的技能和實際工作經驗,而非僅限于其學歷背景,從而擴大自己的招聘范圍,并從中篩選出更合適的候選人。
3.人才團隊多元化基于技能進行招聘,雇主可以獲得不同背景的候選人,這些候選人可以為業務帶來全新的視角,提高企業的創造力和創新力,帶動業務新一輪的增長。此外,不同背景的候選人還可以為企業帶來多樣性的文化和社會經驗,從而促進組織多元化發展。
4. 提高員工留存率當員工因自身技能被聘用時,他們往往會在工作中投入更高的熱情,并更傾向于在公司中長期任職。這是因為他們深知自己的能力被高度認可,因此更有動力在工作中尋求成就感。相反,那些僅憑學位或過往經驗等因素被聘用的員工,往往難以充分發揮自身潛力,從而導致更高的員工流動率。
02 從細微之處入手,5步踐行「技能招聘」
凱捷咨詢副總裁兼全球人才創新與技能轉型負責人Jennifer Paylor提到,我們如何更好地通過篩選來吸納人才,而不是將其拒之門外?招聘專員為了加快招聘速度,往往會復制和粘貼職位描述。他們并沒有真正關注待招職位需要具備什么素質和技能的人才。而這種情況正在開始改變。
我們或許可以試著從以下5個方面推行和落地技能優先的招聘:
1.更新崗位描述在某些行業中,修改JD中的學歷要求是克服人才短缺的常見做法。例如,在疫情期間,在重癥監護和危重癥護理護士群體中也出現了類似的趨勢——要求學士學位的職位比例從35%降至 23%。在傳統的職位JD中,教育程度、工作年限是必不可少的,而基于技能招聘的JD應聚焦在「技能」上,需明確寫出技能要求以及對該崗位的期望。
2. 拓寬招聘渠道當今時代,HR的招聘方式正在從被動走向主動,當HR在外部主動尋找人才時,也可以嘗試從「技能」的關鍵詞出發,拓寬招聘渠道范圍,比如尋找參加過特定技能訓練營或完成過技能認證的候選人,這種「打入目標內部」的做法將大大提升招聘準確度。此外,HR還可以親自參加行業峰會積累更多人脈,以結識更多技能型人才。
3. 聚焦篩選流程當招聘人員只花幾秒鐘對看候選人的簡歷時,很容易下意識地因為學歷、學校、年限淘汰掉具有潛力的候選人。此時,HR可借助AI技術來輔助篩選,以科學的角度識別候選人的技能與潛力,避免與技能型人才擦肩而過。
基于YonGPT企業服務大模型的用友大易智能招聘系統,可根據候選人簡歷智能生成人才畫像,包括智能六維雷達圖、AI簡歷評估等內容,讓HR快速捕捉候選人已掌握的技能與過往的項目經歷,并生成推薦指數作為人才篩選的參考依據,避免HR受限于傳統招聘思維,忽略掉真正的技能型人才。
4. 進行技能測試基于技能的招聘之所以有效,是因為候選人的資質可以通過雇傭前的技能評估進行客觀衡量。HR可以通過技能測試的方式來考察應聘者對職位所需技能的掌握程度,例如,對于軟件工程師職位,可以要求應聘者完成一項編碼挑戰;而對于銷售職位的應聘者,可以現場模擬陌生客戶咨詢的場景,以評估他們的反應能力和溝通能力。
5、建立基于技能的人才庫HR還可以創建基于某項技能的人才庫,比如編程語言人才庫、設計人才庫、經營分析人才庫等等,在日后出現新項目需要這些技能的人才時,HR可以能從龐大的技能人才庫中尋找出最適合的候選人,從而實現資源的有效利用和激活。
(用友大易招聘系統簡歷智能推薦)
技能已經成為一種關鍵的流動資產,公司將需要更清晰地透視自己具備和缺乏哪些技能。有遠見的雇主將會盤點員工具備的技能,以及特定職位需要的技能。
正如領英全球人才招聘副總裁JenniferShappley所言,基于技能的招聘策略,意味著不局限于招聘,而要著眼于全局,HR需要了解員工擁有哪些技能,或者可以培養哪些技能,以及需要招聘哪些技能,以便制定相應的人才戰略。
「技能優先的招聘」不僅是為了讓企業發現人才缺口,輕松地將組織內/外具備資格的人才與空缺職位匹配起來,更是為了落實「以人為本」的理念——通過關注候選人的技能和潛力,制定個性化的成長計劃和職業路徑,幫助員工更好地在公司獲得發展,增強員工的歸屬感和忠誠度,從而持續提升組織內部的凝聚力,為企業高速發展打下牢固的人才基礎。
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