10月19日,“京東11.11真便宜”發布會舉行。不同于往年的預售開場,今年京東11.11將于10月23日晚8點正式開啟,不僅有預售,更有海量便宜好物“現貨開賣”。作為線上健康消費第一入口,京東健康今年11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的健康商品,以及最專業貼心的服務,為用戶提供可信賴的健康商品及服務。
全品類商品及服務優惠加碼 滿足用戶多元化健康需求
伴隨著用戶健康需求的提升,對產品品質、配送效率、配套服務等也提出了更高要求。作為“線上健康消費第一入口”,京東健康通過提供有品質、可信賴的健康商品及服務獲得了用戶的信賴和支持。今年京東11.11,京東健康為用戶準備了全品類的現貨健康好物,品類覆蓋藥品、保健品、器械、寵物健康等維度,可滿足用戶不同場景下的健康需求。用戶即買即得不用等,更有全程價格保護,在整個11.11期間,用戶不用擔心買完后商品出現降價的情況。此外,跨店每滿299元減50、可疊加使用的20元補貼優惠等福利,也將更好地滿足用戶對于極致性價比的追求。
與其他很多產品不同,用戶在購買健康商品時更需要專業服務的指導,讓自己的健康需求更有保障。今年11.11期間,京東醫生將24小時在線,以平均30秒的接診速度,快速且全天候地守護用戶健康。京東買藥的專業藥師也將提供全天候服務,隨時解答用戶用藥過程中的疑問,為用戶提供科學的用藥指導。
京東健康11.11正式開啟當天恰逢重陽節。近年來備受好評的京東家醫服務也將推出多重優惠。11.11期間,用戶購買京東家醫老人全年照護服務,即可獲贈價值699元的孝心甄選體檢套餐,購買家庭醫生會員全年標準服務,還可享受9折優惠。
優化流量分發機制加大趨勢新品投放 助力品牌商家銷量穩步增長
作為年底最重要的促銷節點,11.11是品牌商家增加銷售額和提升市場份額不可忽視的節點。今年京東11.11期間,京東健康將從流量分發、用戶運營、新品打造、商家服務等維度切入,助力商家競爭力提升。
面對用戶多元需求的變化,品牌商家需要在促銷期間洞察用戶需求和消費行為,通過用戶運營,把握消費趨勢,提高用戶滿意度和忠誠度,進一步提升品牌影響力和市場地位。
京東健康將幫助品牌商家做好用戶生命周期全鏈路的營銷和服務,其中在通過對活躍商家規模及結構進行測算后,有針對性地從拓展新用戶、提升用戶轉化效率等方向入手,幫助品牌商家充分挖掘用戶價值,實現更多購買;同時京東健康還將基于自身在一體化營銷、社群營銷等領域積累的成熟經驗,通過激勵賽等形式擴大覆蓋規模,拓展微信域共建玩法,幫助品牌提升會員價值。
在充分洞察用戶需求后,京東健康聯合品牌商家,推出眾多細分品類新品,滿足用戶新增需求。今年京東11.11,京東健康也將啟動超級開新計劃,聚焦新中式美學、成分升級、科技養生、便捷零食化四大趨勢,在11.11期間加大新品和新趨勢的專項投入,助力商家更好地開拓市場。
為進一步助力品牌商家在京東健康11.11實現增長,京東健康也推出了一系列的工具與政策舉措。通過流量生態升級,讓更多低價商品、擁有優質服務的商家獲得更多曝光展示機會,同時在直播、短視頻、新品等方面為商家提供流量扶持;通過運營生態升級,在大幅降低運營成本的同時通過精準的數據分析支持商家大促期間的經營決策;通過成長生態升級,對不同類型的商家提供更加清晰的權益任務體系,提供專項成長路徑指南幫扶,加速商家破單效率,實現持續動銷和長期經營成長,幫助商家在更長遠的未來實現穩定快速成長。
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